Каталог
Поиск по названию, артикулу и бренду, категории и фильтры.
← Вернуться к работам
КОМПЬЮТЕР + ТЕЛЕФОН
САЙТЫ И ВЕБ-СЕРВИСЫ / КЕЙС 01
Labvials.
Каталог оборудования и своя CRM для заявок
Покупатель находит нужные товары и отправляет запрос. Менеджер получает его в CRM и ведёт работу с клиентом в одной системе.
Каталог→Заявка→CRM
Технологии
ЗАДАЧА
От подбора оборудования до работы с заявкой
Здесь нельзя свести всё к обычной карточке товара и кнопке покупки. Покупателю нужно подобрать оборудование по характеристикам и собрать запрос, а менеджеру — увидеть состав заявки, данные клиента и историю работы с ним.
Товары
Карточки с вариантами, характеристиками и документами.
Заявка
Несколько позиций в одном обращении или быстрый запрос по товару.
CRM
Статусы, назначение менеджера, заметки и история изменений.
ЧТО СДЕЛАЛ
Публичный сайт и внутренняя система
В проекте связаны интерфейс для покупателя, авторизация и инструменты команды. После отправки заявки данные не теряются в почте: они доступны менеджеру в собственной CRM.
Каталог и поиск
Разделы оборудования, карточки товаров, характеристики, варианты, документы, поиск и фильтры. Сайт адаптирован для телефона и компьютера.
Яндекс Вход
Покупатель входит через Яндекс ID и получает личный кабинет с контактными данными и историей своих заявок. Для сотрудников предусмотрен отдельный вход.
Собственная CRM
Заявки, статусы и история их изменений, внутренние заметки, клиенты, сотрудники и разграничение прав менеджера и администратора.
Заявки и уведомления
Клиент может отправить запрос без аккаунта или из личного кабинета. Для новых обращений предусмотрены уведомления по email и в Telegram.
ПОСМОТРЕТЬ В ДЕЛЕ
Каталог, который уже работает
Скриншот публичного каталога. Поиск, категории и карточки товаров можно проверить на самом сайте.
Публичная часть Labvials · снимок экрана проекта
НУЖЕН ПОХОЖИЙ ПРОЕКТ?
Написать в Telegram Расскажите, что хотите собрать
Можем начать со структуры каталога, сценария заявки или рабочего места для команды. Я предложу понятный первый шаг.